Câu Hỏi Thường Gặp
Tại mb6604

Để đăng ký tài khoản mb6604, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Truy cập trang chủ mb6604.one và nhấn nút "Đăng ký"
• Điền đầy đủ thông tin: họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh và mật khẩu
• Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đồng ý với điều khoản sử dụng
• Xác minh số điện thoại qua mã OTP được gửi về máy
• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD để kích hoạt đầy đủ tính năng

Nếu quên mật khẩu, bạn có thể khôi phục dễ dàng:

• Nhấn "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập mb6604
• Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký
• Nhận mã OTP xác minh qua SMS hoặc email
• Nhập mã OTP và đặt mật kh ẩu mới theo yêu cầu bảo mật
• Đăng nhập lại bằng mật khẩu mới vừa tạo

Không. mb6604 quy định mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến:

• Khóa toàn bộ tài khoản liên quan vĩnh viễn
• Tịch thu số dư và tiền thưởng trong tài khoản
• Cấm tham gia các chương trình khuyến mãi trong tương lai

Nếu bạn gặp sự cố với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ mb6604 để được giải quyết thay vì tạo tài khoản mới.

Để xác minh danh tính tại mb6604, bạn cần chuẩn bị:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (theo hướng dẫn trên màn hình)

Thời gian xét duyệt KYC thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc. Sau khi xác minh thành công, bạn sẽ được mở khóa toàn bộ tính năng nạp rút tiền và nhận khuyến mãi.

Bạn có thể cập nhật một số thông tin tài khoản trong mục "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập. Tuy nhiên, một số thông tin quan trọng như họ tên, ngày sinh và số CCCD/CMND không thể tự thay đổi sau khi đã xác minh KYC. Nếu cần chỉnh sửa các thông tin này, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ mb6604 qua live chat và cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh.

mb6604 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và hầu hết các ngân hàng nội địa
• Thẻ ngân hàng: Thẻ ATM nội địa và thẻ Visa/Mastercard

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Thời gian xử lý rút tiền tại mb6604 phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): 15 phút – 2 giờ
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 1–24 giờ làm việc
• Lần rút đầu tiên: Có thể mất thêm thời gian do xác minh bảo mật bổ sung

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ.

Có một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối tại mb6604:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC)
• Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của tiền thưởng khuyến mãi
• Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký
• Số dư khả dụng không đủ để rút (sau khi trừ tiền thưởng đang bị khóa)
• Tài khoản đang trong quá trình xem xét bảo mật

Nếu yêu cầu rút tiền bị từ chối mà không rõ lý do, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ mb6604 qua live chat để được giải quyết nhanh chóng.

Hạn mức giao dịch tại mb6604 được quy định như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày

Hạn mức có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản (VIP) và lịch sử giao dịch của bạn. Thành viên VIP cao cấp được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn và ưu tiên xử lý nhanh hơn.

Thành viên mới đăng ký mb6604 được hưởng các ưu đãi chào mừng hấp dẫn:

• Bonus chào mừng: Thưởng lên đến 100% giá trị nạp lần đầu, tối đa 5.000.000 VNĐ
• Vòng quay miễn phí: Nhận ngay 50 vòng quay miễn phí cho các slot game Nổ Hũ
• Hoàn tiền tuần đầu: Hoàn 10% tổng thua lỗ trong tuần đầu tiên, tối đa 2.000.000 VNĐ

Điều kiện vòng cược là số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó. Ví dụ:

• Bạn nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20
• Bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày tùy chương trình

Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược. Slot game thường đóng góp 100%, trong khi Casino Live có thể chỉ đóng góp 10–20%.

Có. mb6604 cung cấp chương trình hoàn tiền hàng tuần cho tất cả thành viên:

• Hoàn tiền Casino: Hoàn 5–15% tổng thua lỗ mỗi tuần
• Hoàn tiền Cá cược thể thao: Hoàn 3–8% tổng thua lỗ mỗi tuần
• Hoàn tiền Đá Gà: Hoàn 5–10% tổng thua lỗ mỗi tuần

Tỷ lệ hoàn tiền tăng theo cấp độ VIP của bạn. Tiền hoàn được cộng vào tài khoản vào mỗi sáng Thứ Hai hàng tuần và có thể rút ngay không cần vòng cược.

mb6604 cung cấp đa dạng các loại hình giải trí và cá cược:

• Casino trực tuyến: Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker với dealer người thật phát trực tiếp
• Nổ Hũ (Slot): Hàng trăm tựa game slot với jackpot khổng lồ từ các nhà cung cấp hàng đầu
• Đá Gà: Đá gà trực tiếp từ các trường gà uy tín tại Philippines và Việt Nam
• Cá cược thể thao: V-League, AFF Cup, SEA Games, bóng đá quốc tế và nhiều môn thể thao khác
• Xổ số: Xổ số miền Bắc, miền Trung, miền Nam và xổ số quốc tế
• Bài: Tiến lên, Phỏm, Mậu Binh và các game bài truyền thống Việt Nam

Có. mb6604 cung cấp chế độ chơi thử miễn phí (Demo Mode) cho hầu hết các tựa game Slot và một số game Casino. Bạn có thể trải nghiệm trò chơi với tiền ảo mà không cần nạp tiền thật. Tuy nhiên, chế độ Demo không áp dụng cho:

• Casino Live (Baccarat, Roulette trực tiếp với dealer thật)
• Đá Gà trực tiếp
• Cá cược thể thao

Để chơi Demo, bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản mb6604 và chọn chế độ "Chơi thử" trên giao diện trò chơi.

mb6604 cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng và minh bạch. Tất cả các trò chơi slot và casino sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả mb6604.

mb6604 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin người dùng:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác minh thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện gian lận và hoạt động bất thường hoạt động liên tục
• Không chia sẻ dữ liệu: Thông tin cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba

Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật của mb6604.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• Đổi mật khẩu ngay lập tức qua chức năng "Quên mật khẩu"
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu chưa bật
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ mb6604 qua live chat để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời
• Kiểm tra lịch sử giao dịch và báo cáo bất kỳ giao dịch bất thường nào
• Đổi mật khẩu email và số điện thoại liên kết nếu cần thiết

Để kích hoạt 2FA tại mb6604:

• Đăng nhập và vào "Cài đặt tài khoản"
• Chọn mục "Bảo mật" rồi nhấn "Bật xác thực 2 bước"
• Chọn phương thức: xác minh qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator
• Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập
• Lưu mã dự phòng ở nơi an toàn để dùng khi mất điện thoại

Sau khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập bạn sẽ cần nhập thêm mã xác minh 6 chữ số, giúp tài khoản được bảo vệ tốt hơn đáng kể.

Có nhiều nguyên nhân có thể khiến bạn không đăng nhập được vào mb6604:

• Sai mật khẩu: Kiểm tra lại Caps Lock và bố cục bàn phím
• Tài khoản bị khóa tạm thời: Do nhập sai mật khẩu quá nhiều lần (thường 5 lần)
• Tài khoản đang xem xét: Liên hệ hỗ trợ để biết lý do cụ thể
• Sự cố kỹ thuật: Xóa cache trình duyệt hoặc thử trình duyệt khác
• Kết nối mạng: Kiểm tra kết nối internet của bạn

Nếu vẫn không đăng nhập được sau khi thử các bước trên, hãy liên hệ hỗ trợ mb6604 qua live chat 24/7.

Có. mb6604 cung cấp ứng dụng di động cho cả Android và iOS. Do chính sách của các kho ứng dụng, bạn cần tải trực tiếp từ trang chủ mb6604.one:

• Android: Tải file APK từ trang chủ, bật "Cài đặt từ nguồn không xác định" trong cài đặt điện thoại trước khi cài
• iOS: Tải qua liên kết trên trang chủ, làm theo hướng dẫn cài đặt profile

Ứng dụng mb6604 hỗ tr ợ đầy đủ tính năng như phiên bản web, bao gồm nạp rút tiền, chơi game, xem kết quả trực tiếp và nhận thông báo khuyến mãi. Ứng dụng được tối ưu cho màn hình nhỏ, giúp trải nghiệm mượt mà hơn trên thiết bị di động.

mb6604 có hệ thống khôi phục phiên chơi tự động. Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng:

• Hệ thống sẽ ghi lại trạng thái ván chơi tại thời điểm mất kết nối
• Khi bạn kết nối lại, ván chơi sẽ được tiếp tục hoặc kết quả sẽ được xử lý tự động
• Tiền cược và tiền thắng (nếu có) sẽ được cập nhật chính xác vào tài khoản

Nếu bạn nghi ngờ có sai sót về số dư sau sự cố kết nối, hãy liên hệ hỗ trợ mb6604 và cung cấp thời gian xảy ra sự cố để được kiểm tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

mb6604 cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7:

• Live Chat: Kênh nhanh nhất – nhấn biểu tượng chat trên trang chủ mb6604.one, thời gian phản hồi dưới 2 phút
• Email: Gửi đến [email protected], phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của mb6604 (xem trên trang chủ)

Có. mb6604 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt trước
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau thời gian quy định
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Đặt lịch nghỉ định kỳ để duy trì sự cân bằng

Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Để kích hoạt tự loại trừ tại mb6604:

• Đăng nhập và vào "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm"
• Chọn "Tự loại trừ" và chọn thời hạn mong muốn
• Xác nhận quyết định – tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức

Bạn cũng có thể yêu cầu tự loại trừ khẩn cấp qua live chat 24/7 mà không cần đăng nhập. Trong thời gian tự loại trừ, mb6604 sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi nào đến bạn. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.